Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Sandy GLT.

Vendeur :
Sandy GLT
Adresse : 11 Rue Edouard Branly, 92220 Bagneux

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site (vêtements, accessoires, etc.).

Les descriptions sont les plus précises possibles, mais peuvent contenir de légères variations (couleurs, visuels).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire
Paiement sécurisé via Shopify Payments / autres solutions

Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison : indicatifs, généralement entre 3 et 10 jours ouvrés.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

produit non utilisé
produit retourné dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

En cas de retour conforme :

remboursement sous 7 à 14 jours après réception
via le moyen de paiement initial

Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.

9. Colis non réclamé – Retour expéditeur

Le client est tenu de récupérer sa commande dans les délais indiqués par le transporteur ou le point relais sélectionné lors de la commande.

En cas de non-réclamation du colis dans les délais impartis, celui-ci sera automatiquement retourné au vendeur. Ce retour ne saurait être imputable au vendeur.

À réception du colis retourné, le client pourra, à son choix :

demander une réexpédition de sa commande, sous réserve du règlement préalable des nouveaux frais de livraison ;
ou demander le remboursement de sa commande, déduction faite des frais de livraison initialement engagés ainsi que, le cas échéant, des frais de retour facturés au vendeur par le transporteur.

Aucune réexpédition ne sera effectuée avant le règlement intégral des frais de réexpédition.